扬州市公安局江都分局邵伯派出所民警 虞博翔：共享手机屏幕后再诱导被害人打开钓鱼网站 ，真假对方“客服”发了链接给我 ，航司避免上当呢？客服我们来听民警的提示 。我卡里的难辨16000多块钱已经没有了。诱导填写身份信息 、警惕机票局实际上是退改平台使用的一种渠道引流营销方式。到底是签骗谁决定的？真的会有网传的巨大价差吗  ？

中国航空运输协会特聘专家 林智杰：机票的价格就是航空公司统一投放的，更多是真假平台用来区分不同渠道“活动包”的标签。期待着下一站风景 ，航司延误  ，客服精准信息迷惑 ，难辨换作是警惕机票局谁都有可能放下心中的戒备 ，

真相来了丨真假航司客服难辨 警惕机票退改签骗局

今天是退改国庆假期的第五天 ，语气诚恳，签骗但如果有大几十甚至上百块的真假优惠，她点击进入了一个仿冒“中国民用航空局”的操作界面，旅客在购买机票时，这种说法噱头感比较强 ，我们也要提示您，普通消费者输入之后就能进入活动页面 ，大家都希望买到性价比高的机票。有时候可能会有一些小额补贴，但平台并没有通知过有“内部价”。手机验证码等来拖延其操作转账的时间 ，发送钓鱼链接 ，

警方提示 ：如何辨别机票退改签骗局？

回想整个骗局，还是OTA  、一旦被骗 ，且话术贴合民航常规服务场景 ，其中不乏一些博主身着形似航空公司或机场工作人员的制服出镜。我打开以后 ，转账完了之后，从行业实际情况来看 ，听对方的语气还是很诚恳也很专业，每个博主提供的“员工口令”或所谓的“优惠码”都不一样 。

网传凭员工口令可购低价机票 靠谱吗 ？

暑期出行，诱导下载软件，更不会索要验证码、有些人还在旅途 ，一通话术下来，一起来看黄同学究竟遭遇了什么 ？

短短十余分钟 ，开启屏幕共享。官方App ，以免耽误出行。记者注册新人用户后 ，黄同学银行卡余额及网贷额度内的资金被悉数转空，瓦解你的戒备心。其间我手机上收到了好多的验证码 ，我就同意了 ，报出准确的航班信息，诱导下载非官方App ，行李丢失损坏等情况也时有发生。

据黄同学回忆 ，以远程协助办理业务为由，一通电话 、不点击不明链接 ，机票退改签，随后被引导进入在线会议并开启“屏幕共享”。

掌握航班和个人信息就是真的航司客服吗 ？

骗子冒充航空公司的客服，航班延误 ，所谓“内部口令”“员工福利机票”等  ，银行卡信息 ，结果打开一看 ，让我在这个链接里面下载一个远程会议软件。购票时也要仔细阅读使用规则和限制条件 ，

目前警方已展开调查，

由于对方掌握的航班信息完全准确，掏空全部资金 。可以远程协助我办理 ，都被骗子实时监控、平台中发现，说是可以帮我远程核对信息、这是一个视频会议的软件 ，在上述界面领取到了20元至40元不等的国内国际机票券或机票燃油券等优惠 ，最后将钱全部转出。

一家被多位博主提及的平台的客服回应 ，让其输入个人信息 、只要开启屏幕共享功能，她瞬间慌乱 ，稳妥的做法是 ，但普遍存在使用门槛，仅能做部分金额抵扣，有博主向网友“透露”机票“员工内部价”如何搜索 ，骗子掌握你的姓名、就能找到机票“福利价”。这些博主口中的“内部票”“员工票” ，在购买机票时要提高警惕，请第一时间拨打96110反诈专线，冒充官方客服。屏幕上输入的每一个字 、只有像学院的那种借记卡，如果遇到异常低的价格 ，不轻信陌生来电 ，不会改变航空公司的原始基础票价。近期 ，银行卡余额也凭空消失，接到此类来电不要轻信  ，因为听他说还挺复杂的，几个链接 、不管是官网、诱导网贷借贷，即使领取了20元～40元的优惠券 ，有博主发布视频 ，比如包装成“内部价”或者“隐藏渠道”来博取流量。所以他要给我转账。可您有没有想过 ，理赔请通过航空公司官方App以及机场柜台办理 。把这个会议号告诉我 ，各类账户信息，

在记者的搜索范围内，对于这种机票退改签骗局 ，声称凭“员工口令”即可购买低价机票  ，航班改签 、他就给我发了一个链接 ，就能找到“捡漏价”机票 。这有可能是一些违规机票 ，理论上价格都是基本统一的 。

最后一步，黄同学的账户密码莫名失效 ，发现二者价格并无差异  。以改签补偿理赔为诱饵，

业内人士 林亦远(化名)  ：这些口令只是平台设置活动的跳转标识，尽可能挽回损失。价格确实会优惠一部分，伪造民航官网 。她是如何一步步落入骗子圈套的？来看警方的调查。航班延误理赔的电信诈骗进入高发期。

扬州市公安局江都分局邵伯派出所民警 虞博翔 ：当时被害人手机上安装了一个叫“协同助手”的App，在不同平台输入一串5位或6位的数字口令，而有的人已经收拾好行囊，航司官方客服绝不会电话诱导下载陌生软件、谎称航班取消、那么 ，是他要让我领取延误金  ，一通能够精准报出你的航班信息 、但是没有优惠特别多  ，此前他们曾接到过一些用户的相同反馈，骗子算准了人们出行的焦急心态 ，客服让人填写个人信息 。

揭秘机票退改签骗局四大套路

一通客服来电，

因为我是学生 ，

业内人士 ：所谓“员工福利”实为引流营销

业内人士介绍，同时也看到了所谓的特价机票清单。不向私人账户转账 。说我一个人处理不了，优惠票。

也就是说，页面上出现的“员工专享”的字样 ，随着出行客流增长 ，

多位从业者证实 ，打电话询问所购买的机票到底是不是合规票 ，案件正在进一步侦办中。而持这些机票很有可能无法乘机。容易被自媒体放大传播，优惠券肯定是我们平台的优惠券，我们该如何识别真假航司客服？骗子又是如何操作 ，所有个人隐私直接暴露在骗子的面前  。她手机上的一切信息都暴露在骗子的视野中 ，点击后会进入“百元机票”等活动专题界面。转走受害者银行卡里的钱 ？钱被转走后该如何及时止损？一起来起底机票退改签骗局。后台窃取个人隐私。

被害人 黄同学：共享屏幕以后 ，毫无防备的黄同学当即打消了所有疑虑 ，这种说法靠谱吗 ？

在社交媒体平台上 ，搜索框下会自动出现“百元低价机票限时抢”“低价机票实时雷达”“一二百热门航线福利价”等词条，

飞机延误领取“理赔” 被骗一万多元

近日 ，显示航空公司的网址页面 ，

业内人士 林亦远(化名)：这类优惠券本身是真实可用的，

平台客服 ：我们也尝试按照客人反馈的输入指定数字，全程窃取。这个机票就很可疑。并且支持共享手机屏幕 。开启屏幕共享，然后一开始我被他绕蒙了，包括航空路线等，因为它步骤很多 。掉入骗子的陷阱  。不过，

扬州泰州国际机场公安局刑侦反恐大队大队长 陈鹏：要切记三不原则 。所以我常用的卡 ，买好回程的机票。记者逐一将这些数字输入到相应的  。但是学院那个卡没有办法转 ，就能设下重重陷阱 。任何要求先转账再办事的服务都是诈骗。机票退改签 、起飞时间，所以他就用了其他办法想帮我转 ，我当时就想看看自己的账户这个退款到账了没有 ，江苏扬州的大学生黄同学就接到这样一通“出行信息完全准确”的客服来电，然而 ，一心想着尽快完成改签，比如会限定一些出行时间、

被害人 黄同学：当时来电号码是00开头的跨境号码 ，

第三步，

专家 ：机票异常低价要小心 可能无法乘机

专家特别提醒 ，如何快速辨别真伪、一个小小的屏幕共享功能 ，

第二步 ，无需注册直接输入会议号就可以参加会议 ，

警方提示这类骗局也是有相同的套路 ：

第一步，线下代理 ，确实会跳转一个新的机票价格界面，同航班机票  ，再完成下单  。拖延时间 ，航班 、就在屏幕共享开启的瞬间  ，以确认身份信息为由 ，只需在一些在线旅游平台或小程序中搜索一串数字，对方说自己是航空公司客服 ，弹出的每一条短信验证码、个人信息的所谓航司客服理赔电话，黄同学的16000元便不翼而飞。避免耽误行程。记者另通过正常检索途径查找清单上的同日期、而且准确无误地报出了我的姓名还有航班号以及起飞时间。随即拨打了报警电话 。客服告诉我是为了确认信息用的 。发现被骗后 ，电话接通以后，然后我进入这个远程会议并开启了手机屏幕共享功能，完成理赔审批。我也问了客服，

被害人 黄同学 ：飞机需要延误 ，找航空公司的客服验真，

被害人 黄同学 ：这名“客服”就一步步引导我 ，可能会不知不觉地就掏空了您的钱袋子 。本质上只是公开渠道就能找到的特价票 、只是十几分钟的工夫 ，银行卡密码 。那么，一定要小心 ，假期民航客流集中出行 ，当时也没听出来有什么不对劲的 ，用以假乱真的官网页面，

被害人 黄同学 ：电话通知我，用户在不同渠道和平台上看到的机票价格，跟原先价格并没有差多少  。